Tim 20 yıllık ticari kariyerden sonra 2008'de akademik alana girdi. Özel ilgi alanlarında Stratejik Pazarlama, Şirket Stratejisi, ve European Bank "Dönüşümlü Yönetim Programı" işini de içeren ticari alandaki profesyonel tecrübesi ve danışman olarak çalışması ile İş Geliştirme bulunmaktadır.
Yakın zamanda dünya çapında müşteri iletişim endüstrisi için ilk akredite derece programını yazarak, Tim bu programın kapsamını çeşitli küresel noktalardaki pazarlar için genişletiyor ve önerilerini de lisans ve lisans sonrası seviyelerinde olan Müşteri Deneyim profesyonellerinin ısmarlama ihtiyaçlarına kadar genişletiyor.
