Peter Massey 8 yıl önce kurulan Chief Customer Officer Forum'un yöneticisidir. Teknoloji, dış kaynaklandırma ve danışma genelinde dördüncü işi olan Budd'ı kurdu. Birini satan ve bir diğerini satışa koyan Massey, "seri girişimcilerden" bir tanesi! Ayrıca, Amazon'dan Bill Price ile birlikte LimeBridge Global müşteri Deneyim Uzmanları Birliği'ni kurmuştur. Danışma işinde, The Cabinet Office, Vodafone, Vergi Dairesi (HMRC), E.on, Axa gibi müşteriler ile bir çok endüstride tecrübesi bulunmaktadır. Ayrıca, hayır işi sektörüne yardım edebilmek için Pro Bono Profesyoneller Ağı'nı kurmuştur.
