Etkin Tahsilat Becerisi
AMAÇ
Büyük şirketlerin ve kurumların en önemli sorunlarından birisi ürettikleri ve sattıkları ürünlerin parasını tahsil etmektir. Özellikle kriz dönemlerinde biraz daha serbest davranan işletmeler, mal teslimatı ya da hizmetin gerçekleşmesinin ardından ciddi bir tahsilât sorunuyla karşı karşıya kalırlar. Tahsilâtın gerek kurumsal gerekse de bireysel olarak yapılması esnasında, müşteriyi tanıma, analiz etme ve tahsilâtı alma konusunda ikna gibi konular büyük bir önem kazanmaktadır. Bu nedenle bu eğitimimizde bu tarz sorunları en aza indirerek katılımcıların tahsilât konusunda beceri kazanmalarını amaç edinmekteyiz.
İÇERİK
•Müşteriyi Bulma ve Yaklaşım
•Müşteri Nasıl ve Nereden Bulunur
•Satışçının Müşteri Bulmadaki Statüsü ve Rolü (GRUP ÇALIŞMASI)
•Dinleme Becerisi ve Dinleme Tipleri
•İkna ve Müşteri Tanıma
•Ben Hangi tip satışçıyım
•Müşteri Analizi
•Müşteri Analiz Yöntemi
•MADDEN Test
•Müşterinin “Doğru Müşteri” olup olmadığını Belirleyeceğimiz Kriterler
•Müşterinin Güven Unsurları
•Tahsilât Başarısı
•Tahsilât başarısına etki eden faktörler
•Tahsilât öncesinden müşteriyi hazırlama
•Tahsilâtın zor duruma düşmesi ve müşterinin olası ertelemeleri
HEDEF KİTLE
Kurumların satış ve pazarlama müdürleri, Satış ve pazarlama departmanı çalışanları, Satış ve pazarlama alanında kariyer sahibi olmak isteyenler
SÜRE
1 Gün / 6 Saat
KATILIM BİLGİLERİ
Katılım için Kayıt Formu doldurulması ve tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.Kayıt formu için lütfen Tıklayınız
Kişi başı katılım bedeli 450 TL (KDV dahil)
Kadın girişimcilerimiz, Kamu Kuruluşları, Sivil toplum kuruluşları,öğrenciler, Sosyal ağ takipçilerimize %30 indirimle 315 TL (KDV dahil)
Kurumunuza ve size özel indirimlerimiz hakkında bilgi için 0 216 368 1065 ve 0 532 448 0249 no'lu telefonlarımızdan bizi arayabilirsiniz.
Ön kayıt için linki tıklayınız. http://www.mbi-institute.com/bireysel
Eğitim Bedeli, eğitim tarihinden 1 hafta önce Millenium Business Institute hesabına yatırılmaktadır.
Tüm programlar, talep edilmesi halinde şirketlere özel yapılabilmektedir. Programlarımız minimum 10 kişi katılımla açılabilmektedir.
Öğle yemeği, çay-kahve, eğitim dokümanları ücrete dahildir. Tüm programlar sonunda katılımcılara katılım belgesi verilmektedir.
Millenium Business Institute Eğitim ve danışmanlık, gerektiğinde eğitim mekanını veya eğitmeni değiştirme, programı iptal etme veya erteleme hakkını saklı tutmaktadır.
