Koç Üniversitesi İşletme Enstitüsü'nde girişimcilik dersleri veren Bora Özkent, lisans derecesini 1991'de ODTÜ İşletme’den aldı. 1996 yılında çalıştığı Arthur Andersen firmasının sağladığı burs ile Koç Üniversitesi’de Executive MBA programını başarı ile tamamladı.
Arthur Andersen Business Consulting ve Türkmen Tekstil Grubu, Fed Training şirketlerinde çeşitli üst seviye yönetici pozisyonlarında görev alan Özkent profesyonel hayatında son olarak 2004-2008 eğitimci ve danışman olarak Fed Training bünyesinde çalıştı aynı zamanda şirketin yöneticiliğini yaptı.
Nihayet 2008 Mayıs’ında girişimciliğe karar vererek “Özkent ve Taysever” şirketine kurucu ortak oldu. Özkent’in uzmanlaştığı eğitim ve danışmanlık alanları şunlardır: inovasyon, müşteri deneyimi yönetimi ve girişimcilik. Bora Özkent’in müşteri deneyimi yönetimi konusunda “Emsalsiz” ve “Müşteri Deneyimi 2.0” adında iki kitabı bulunmaktadır.
