2. E-Ticaret Konferansı ve Fuarı

Listeme Ekle

Konferans / Bilişim

31 Mayıs 2013, Cuma

09:30 - 17:00

Ücretli

Etkinlik Detayları

Konferans İçeriği

Üye sayısını, web sitesi trafiği veya müşteri sayısını arttırmak, sürdürülebilirliğini sağlamak için yapılması gerekenler konusunda önemli konular gündeme alınacak
Web sitesinin trafiğini ve müşteri sayısını arttıracak uygulamalar ele alınacak.
E-ticaret şirketleri için en önemli konuların başında gelen “search engine optimization” konusundaki soruların yanıt bulacağı organizasyonda arama optimizasyonunu en verimli şekilde kullanmanın ipuçları verilecek.
E-ticaret faaliyetlerinin, üreticiden son kullanıcıya kadar her aşamasının ele alınacağı konferansta, ticaretin öznesi olan müşteri tarafındaki beklentiler ve eğilimlerin analizine yönelik olarak, son kullanıcıların değerlendirmelerine yer verilecek.
E-Ticaret yasasında gelinen nokta ve data kullanımının hukuksal boyutları,
Tüketim alışkanlıklarını ve e-ticaret faaliyetlerini derinden etkileyen mobil-ticaret’in değişim ve gelişimi, ülkemizde ve dünyada yarattığı potansiyel ortaya konacak.
Ayrıca konferans ve fuar, sektörde hizmet veren kurumları, rakipleri ve muhtemel çözüm ortaklarıyla bir araya getiren önemli bir platform yaratacak.

Amaç

Sektör açısından Türkiye’deki ve dünyadaki son trendlerin ortaya konması
E-ticaret ve dijital ekonominin geldiği noktanın analiz edilmesi, gelişimi için yapılması gerekenlerin tespit edilmesi
E-ticaret ve ilgili alanlarda faaliyet gösteren kurumlar açısından olumlu bir müşteri deneyimi ve sürdürülebilirlik için yapılması gerekenlerin yanı sıra, müşteri beklentilerinin analiz edilmesi,
Farklı sektörlerdeki e- ticaret faaliyetlerin E-ticaret faaliyetlerinin dışında bu faaliyetleri etkileyen süreçlerin tüm yönleriyle ele alınması.
TOBB izniyle gerçekleştirilen ilk e-ticaret fuarı ile, konferansa eş zamanlı olarak, sektör ve ilgili alanlarda faaliyet gösteren kurumların temsilcilerinin bir araya getirilmesi, görüş alışverişinde bulunarak, ürün ve hizmetlerinin tanıtabilecekleri bir platform sağlanması amaçlanmıştır.

Program

09.30 – 09.45 Bankalararası Kart Merkezi Genel Müdürü Dr. Soner Canko

09.45 – 10.00 T.C Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Müsteşarı, Ziya Altunyaldız

10.00 – 10.40 Sunum – 1 Site aramaları satışlarınızı nasıl arttırır?

John R Tomlinson, Chief Operations Officer & Director of Colbenson UK

10.40 – 11.15 : Panel – 1 / Müşterilerin gözünden E-ticaret ve çözüm önerileri ·

Ödeme sistemleri: Emre Güzer PayU Türkiye Ülke Direktörü
Müşteri Hizmetleri: Tijen Armağan, Teleperformance Genel Müdür Yardımcısı
Logistik ve Tedarik süreci: Nil Keskin Keleş, DHL Türkiye ve MENAT Bölgesi Müşteri İlişkileri Direktörü

11.15– 11.30 Kahve Molası

11.30 – 11.45 Sunum – 2: Hukuksal düzenlemeler ve e-ticaret yasasının sektöre yansımaları
T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı İç Ticaret Genel Müdürü İsmail Yücel

11.45– 12.15 Sunum – 3: Online – Offline satışlar

Mahir Erkan, Google Industry Manager
Burcu Yaşar, Teknosa E-Ticaret Müdürü

12.15– 13.30 Öğle Yemeği

13.30 – 14.10 Sunum – 4 E-Ticarette Yeni Teknolojiler

Andrew McClelland IMRG Chief Operations & Policy Officer

In-store kioskslar, QR Codes, in-store Shopping online ve geleceğin çok kanallı teknolojileri

14.10 – 14.30 Sunum – 5: E-Ticaret’te Kullanıcı Deneyimi

Dr. Akgün Tokatlı, Turkcell Global Bilgi Etkileşim Tasarımı Birim Yöneticisi,

14.30 – 15.05 Panel – 2: E-Ticarette güvenli ödeme

Burak Kutlu, Asseco SEE, Güvenli E-Ödeme Sistemleri Grup Yöneticisi.
Kıvanç Onan, Paypal Türkiye Ülke Direktörü
Serkan Yazıcıoğlu BKM Kurumsal İletişim, Ürün Yönetimi ve Üye İlişkileri, Genel Müdür Yardımcısı
Onur Arıkan, Biznet Bilişim, Kurucu Ortak ve Baş Danışman
Panel Yöneticisi: Mehmet Sindel, Akbank Ödeme Sistemlerinden sorumlu Genel Müdür Yardımcısı

15.05 – 15.20 Kahve Molası

15.20– 15.35 Sunum – 6: Çağrı Merkezi E-ticaret entegrasyonu ( Levent Burak Demiralp)

E-Fikir Yarışması Ödül Töreni

15.35 – 16.10 Panel – 3: 2013’ün e-ticaret vizyonu